Helios simboliza la fuerza y la energía que aplicamos para: Conformar el mejor equipo interdisciplinario en cuanto a formación y experiencia para la atención y prevención de las enfermedades infecciosas, sensible a las necesidades del paciente y su entorno. Informar y educar para prevenir la infección, la enfermedad y las infecciones oportunistas. Profundizar la investigación y avanzar cada día. Transmitir la experiencia, avalada por la ciencia, a los profesionales de la salud y a la comunidad en general. Explorar e intervenir en nuevos espacios sociales para realizar campañas de prevención, educación y asistencia social.

• Excelencia: nos esforzamos por alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos, desde la investigación y desarrollo de terapias hasta la atención al paciente y el soporte posterior al tratamiento.
• Integridad: nos regimos por los más altos estándares éticos y actuamos con honestidad, transparencia y confiabilidad en todas nuestras relaciones y operaciones.
• Compromiso con el paciente: colocamos al paciente en el centro de todo lo que hacemos y nos comprometemos a proporcionarles soluciones y apoyo de la más alta calidad.
• Innovación: fomentamos la creatividad y la innovación en el desarrollo de procesos, a través de tendencias tecnológicas, buscando constantemente nuevas formas de mejorar la salud y el bienestar de los pacientes.
• Accesibilidad: nos esforzamos por garantizar que nuestros tratamientos estén disponibles y accesibles para todos los pacientes que los necesitan, buscando sinergia con nuestros proveedores.

Estos valores nos guían en la toma de decisiones y en la forma en que nos relacionamos con nuestros empleados, pacientes y demás partes interesadas, para llevar a cabo nuestra misión y alcanzar nuestra visión.

Nuestra organización está basada en valores y ética profesional, la cual está alineada a la Visión y Misión de la Empresa, dando a conocer las políticas de calidad en las que todos los procesos deben basarse: Brindar un servicio de excelencia en todos los sectores de la Institución. Implementar procesos de trabajo, ajustados a los requerimientos de nuestro SGC y a las normativas legales vigentes, con revisiones periódicas, tratamientos de no conformidades y mejora continua. Promover el trabajo en equipo, la capacitación y motivación para su activa participación, buscando establecer conciencia sobre la cultura de la organización y la calidad, para continuar siendo referentes en el tratamiento de enfermedades infecciosas. Instaurar eficientes canales de comunicación e información para la comunidad, con el objeto de dar a conocer nuestros servicios y beneficios, a solo efecto de la continua mejora en calidad de atención. Garantizar a nuestros pacientes la correcta dispensa de su tratamiento en tiempo y forma. Marta García, Gerente General.
VIGENCIA: 3 de enero de 2022.